Détection de chute automatique : comment ça marche ?

Étape 1 : une caméra intelligente analyse la scène au domicile

Le dispositif repose sur une caméra reliée à un petit boîtier installé chez la personne. Le boîtier fait tourner un logiciel d'intelligence artificielle qui analyse les images en continu et reconnaît les situations anormales, en particulier la chute d'une personne.

Point essentiel : chez Vigeos, cette analyse se fait dans le boîtier, au domicile. Les images ne partent pas s'analyser sur des serveurs distants. Tant qu'il ne se passe rien et qu'aucun proche n'ouvre le direct, aucune image ne sort du logement.

Étape 2 : la chute est détectée, l'alerte part immédiatement

Quand l'IA reconnaît une chute, l'alerte part sans aucune action de la personne :

chaque membre de la famille reçoit une notification sur son téléphone via l'application ;
un extrait vidéo de l'incident est joint à l'alerte, pour évaluer la gravité d'un coup d'œil ;
l'application propose les numéros d'urgence, dont le 15 (SAMU), à portée de pouce, et chaque proche peut regarder la caméra en direct ;
un proche indique « je m'en occupe », pour que chacun sache que l'alerte est prise en charge ; si personne ne répond, l'application relance.

C'est la grande différence avec le médaillon de téléassistance : la personne peut être inconsciente, l'alerte part quand même. Nous détaillons cette comparaison dans « Téléassistance sans médaillon ».

Étape 3 : la famille voit, le serveur ne lit pas

Une caméra chez un parent, cela ne se conçoit qu'avec des garanties fortes. Celles de Vigeos sont techniques, pas contractuelles :

Chiffrement de bout en bout : l'extrait vidéo est chiffré au domicile avant transmission, pour les téléphones de la famille. Le serveur ne peut pas lire les clips qu'il stocke. Une limite toutefois : c'est le serveur qui indique au boîtier les téléphones de la famille, si bien qu'un serveur compromis, un tiers capable de modifier ses réponses, ou l'exploitant lui-même pourrait ajouter une clé destinataire et lire les clips suivants. La contresignature des clés par les téléphones de la famille est prévue.
Phrase de récupération : chaque proche reçoit une phrase de 12 mots, seul moyen de retrouver l'accès aux vidéos sur un nouveau téléphone. Vigeos n'en garde aucune copie.
Direct chiffré : depuis l'application, chaque proche peut regarder une caméra en direct, image seule, sans le son, et chaque ouverture est inscrite au journal de la famille. Le direct est chiffré du boîtier jusqu'au téléphone, avec une limite du même ordre : la mise en relation passe par le serveur de Vigeos, qui pourrait s'intercaler s'il était compromis ou modifié (article 11.5 des CGV).
Pauses caméra programmables : sur les plages choisies (toilette, visites, sieste), le boîtier n'analyse ni n'enregistre aucune image, et le direct ne s'ouvre pas. La détection de chute est alors suspendue.

Au-delà de la chute : la veille au quotidien

La chute est l'événement critique, mais la tranquillité vient aussi des signaux faibles. Vigeos prévoit une veille d'inactivité (aucun mouvement en journée pendant plusieurs heures → la famille est prévenue), une surveillance de nuit optionnelle (lever ou déambulation nocturne) et un suivi d'activité jour par jour dans l'application, tous trois en développement. L'application prévient aussi la famille si l'équipement se retrouve hors ligne. De quoi s'insérer dans un dispositif complet de maintien à domicile.

Que faut-il installer chez la personne ?

Une connexion internet et une prise électrique suffisent. Vous installez le boîtier et la caméra vous-même, guidé pas à pas par l'application, et l'équipe Vigeos vous accompagne par courriel. Aucune manipulation n'est demandée à la personne âgée au quotidien : c'est précisément le but.